POLITYKA PRYWATNOŚCI
Niniejsza polityka prywatności dotyczy strony internetowej, na której są oferowane usługi hotelowe, pod następującym adresem: www.hotelskarbek.pl zwanej dalej: Serwisem i zawiera informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych i inne informacje dotyczące użytkowników Serwisu.
Prywatność użytkowników odwiedzających Serwis jest dla Spółki szczególnie ważna. Dane przekazane przez użytkowników oraz dane gromadzone automatycznie są wykorzystywane jedynie do celów wskazanych w niniejszej polityce prywatności.
I. Na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej RODO) informujemy, że:
1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Przedsiębiorstwo Handlowo - Usługowe „LUBINPEX” sp. z o.o. z siedzibą w Lubinie, ul. Księcia Ludwika I nr 1 (59-300 Lubin), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000073453, posiadająca numer REGON: 390577504 oraz numer NIP: 692 000 06 16 (dalej: Administrator).
2. Wszelkie informacje dotyczące procesów przetwarzania danych osobowych można uzyskać u Inspektora Ochrony Danych, Adama Haręża za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail): iod@lubinpex.com.pl
4. Użytkownik Serwisu może dokonywać rezerwacji lub zapytać o usługi oferowane przez Administratora za pośrednictwem zamieszczonych na stronie internetowej formularzy. Administrator Serwisu zbiera za pomocą formularza dane osobowe jak imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail oraz inne dane przekazane przez użytkownika w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie użytkownika i przedstawienia za zgodą użytkownika informacji handlowej.
5. Administrator wykorzystuje dane osobowe w celach, na podstawie przesłanek oraz przez okres czasu wskazany w poniższej tabeli. Podanie danych jest dobrowolne, a w przypadku danych potrzebnych do rezerwacji stanowi wymóg wynikający z przepisów prawa. Skutki braku podania danych są szczegółowo wskazane w tabeli
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna z Rozporządzenia ogólnego o ochronie danych osobowych, dalej „RODO” | Czas przetwarzania | Skutek niepodania danych |
|---|---|---|---|
| Kontakt z klientem, zbieranie opinii od klientów. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora w zakresie prowadzenia korespondencji i odpowiedzi na zadane nam pytania. | Do czasu cofnięcia przez Użytkownika zgody lub wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych w tym celu. | Brak możliwości udzielenia odpowiedzi na zapytanie. |
| Przedstawienie oferty | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO tj. zgoda Użytkownika na przedstawienie oferty. | Do czasu cofnięcia przez Użytkownika zgody lub wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych w tym celu. | Brak możliwości przedstawienia oferty. |
| Dokonanie rezerwacji, zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO. | Do czasu wykonania umowy. | Brak możliwości realizacji umowy. |
| Realizacja obowiązków prawnych, w tym obowiązków księgowych i podatkowo-rachunkowych, a także w zakresie rozpatrywania reklamacji | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami ustaw szczególnych |
1. W zakresie obowiązków księgowych i podatkowo-rachunkowych – przez 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku lub w którym transakcje zostały ostatecznie zakończone. 2. W zakresie obowiązku rozpatrywania reklamacji – do upływu okresu przedawnienia albo do zaspokojenia roszczeń klienta |
Brak możliwości realizacji obowiązków prawnych. |
| Jedno z opisanych wyżej lub inne działanie użytkownika albo administratora, które może powodować powstanie roszczeń cywilnoprawnych związanych z Serwisem lub oferowanymi usługami | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. prawnie uzasadniony interes administratora w postaci ustalenia, dochodzenia bądź obrony przed potencjalnymi roszczeniami | Dane będą przetwarzane do czasu realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora tj.: upływu okresu przedawnienia albo do zaspokojenia roszczeń | Brak możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń |
6. Podane dane osobowe Użytkowników Serwisu mogą być udostępnione:
• PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, operator płatności Przelewy24, (www.przelewy24.pl) - w przypadku płatności za rezerwację za pośrednictwem strony hotelskarbek.pl ;
• podmiotom współpracującym z administratorem w związku z realizacją umów, w tym podmiotowi zajmującemu się profesjonalną obsługą prawną;
• podmiotom zewnętrznym zapewniającym wsparcie z zakresu IT;
• podmiotom uprawnionym do ich uzyskania, jeśli przepisy prawa tego wymagają.
7. Osobom, których prawa dotyczą, przysługują w związku z przetwarzaniem danych osobowych prawa:
• dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO),
• sprostowania swoich danych osobowych (art. 16 RODO),
• usunięcia swoich danych osobowych (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, jeżeli: (a) dane są nieprawidłowe – do czasu ich sprawdzenia, lub (b) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą sprzeciwia się ich usunięciu albo (c) administrator nie potrzebuje już danych, a osoba, której dane dotyczą potrzebuje ich do ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń (art. 18 RODO),
• przenoszenia swoich danych osobowych(art. 20 RODO),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych na przetwarzanie w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora, w szczególności marketingu bezpośredniego i wobec dokonanego w tych celach profilowania (art. 21 RODO),
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w sytuacji, gdy stanowi ona podstawę przetwarzania danych, co nie wpływa jednak na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3 RODO). Więcej informacji o prawach osób, których dane dotyczą dostępnych jest w art. 7 oraz art. 12-23 RODO.
8. Osoba, której dane dotyczą ma prawo wnieść skargę do organu nadzoru – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO. Więcej informacji dotyczących tego uprawnienia dostępne pod adresem www.uodo.gov.pl .
9. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, w szczególności w celu jej dostosowania do wymogów określonych obowiązującymi przepisami prawa, informując o dokonanych zmianach w Serwisie.
II. Polityka plików cookies
Zgodnie z ogólnie przyjętą praktyką, Serwis przechowuje zapytania HTTP, które są pobierane automatycznie od użytkowników odwiedzających Serwis (zwane „plikami Cookies”). Informacje zapisane w plikach Cookies, serwer Serwisu może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego komputera. Korzystanie z witryny jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na umieszczenie plików Cookies na urządzeniu końcowym użytkownika. Każdy użytkownik ma możliwość wyłączenia plików Cookies dokonując odpowiedniej konfiguracji przeglądarki. Pliki Cookies zawierają między innymi następujące dane:
• IP komputera,
• informacja zawarta w plikach cookies lub innych podobnych technologiach,
• dane dotyczące sesji,
• dane przeglądarki internetowej,
• dane dotyczące urządzenia,
• dane dotyczące aktywności w Serwisie.
Zebrane pliki Cookies są przez Administratora przechowywane przez czas nieokreślony wyłącznie w celach pomocniczych, służących do administrowania Serwisem. Informacje w nich zawarte są ujawniane jedynie osobom upoważnionym do administrowania serwerem Serwisu. Administrator wykorzystuje pliki Cookies wyłącznie w celach statystycznych oraz celem dopasowania zawartości i układu Serwisu do potrzeb odwiedzających ją użytkowników.
III. Google Analytics
Niniejsza witryna internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. („Google”). Google Analytics używa „plików cookies” (o których mowa powyżej) w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez „pliki cookie” na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych.
Google będzie korzystała z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkowników, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn, oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z Internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyła adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi będącymi w jej posiadaniu. Użytkownik może zrezygnować z „plików cookies” wybierając w przeglądarce ustawienia, o których mowa powyżej.
Korzystając z niniejszej witryny internetowej wyrażacie Państwo zgodę na przetwarzanie przez Google dotyczących Państwa danych w sposób i w celach określonych powyżej.
IV. Bezpieczeństwo informacji
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne by dane osobowe Użytkownika były bezpieczne, w tym zabezpiecza dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ich utratą lub zniszczeniem. W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych Użytkownika zostały wdrożone odpowiednie zabezpieczenia personalne, organizacyjne, techniczne (informatyczne) i fizyczne.